교수소개

송래헌 교수 송래헌교수
  • 연락처042-520-5920
  • E-mailsongrich@naver.com
  • 연구실아펜젤러관 305호
  • 강의과목호텔객실업무, 호텔정보시스템(Opera), 국제회의개론, 컨벤션경영과기획론, 연회컨벤션경영론, 여행사 경영론

학력사항

  • 세종대학교 경영학박사(호텔관광경영 전공)
  • 경희대학교 호텔경영학석사(호텔경영)석사(호텔관광경영학 전공)

경력 및 활동

  • 2006년3월~ 현재 배재대학교 호텔컨벤션학과 전임교수
  • 2004년3월~ 2006년 2월 세종대학교 호텔관광경영학과 출강
  • 2001년3월~ 2006년 2월 배재대학교 호텔컨벤션학과 겸임교수
  • 1999년3월~ 2006년 2월 대덕대학 호텔,외식경영 출강
  • 1995년8월~ 2006년 2월 주)리도항공 여행사 대표이사 근무
  • 1984년2월~ 1995년 5월 주)신라항공 여행사 관리이사 근무
  • 1988년4월~ 1992년2월 Ramada Renaissance Hotel F/O Group Coordintor
  • 1984년9월~ 1988년4월 유성관광 개발 F&B근무,Front Office Captain 근무

논문

  • 관광경험 인지적 가치 및 정서적 가치 세분집단별 관광경험 만족도 및 충성도 차이 연구, MICE관광연구, 2021.
  • 관광지 관광정보제공 인식에 따른 관광경험 만족도 및 충성도, 호텔관광연구, 2021.
  • 사회적자본에 따른 관광개발태도와 지지도 차이 연구, 관광경영연구, 2019.
  • 호텔 종사원의 지적자본과 지식경영활동, 비재무적성과와의 구조 관계 연구, 관광경영연구, 2019.
  • 지역주민의 관광개발태도에 따른 공동체 의식과 관광개발 지지도 복합차이연구, 한국과학예술융합학회, 2019.
  • 소셜커머스에 대한 소비가치가 여행상품 이미지와 행동의도에 미치는 영향, 한국과학예술포럼, 2017.
  • 기억할만한 관광경험(MTE)세분 집단에 따른 관광목적지 이미지, 만족도 및 행동의도 차이연구, 관광연구저널, 2017.
  • 기억할만한 관광경험(MTE) 측정척도 기반의 관광지만족도 및 충성도 연구, 한국과학예술포럼, 2017.
  • 컨벤션 목적지 마케팅믹스가목적지 이미지와 충성도에 미치는 영향, 한국과학예술포럼, 2015.
  • 한식이미지와 국가이미지의 관계- 중국 관광객을 대상으로 -, 한국외식산업학회지, 2014.
  • 가맹사업거래의 공정화에 관한 법률에 관한 고찰-외식 가맹사업자의 보호를 위한 관점-, 한국외식산업학회지, 2014.
  • 호텔 F&B 조직의 리더십과 팔로워십의 관계, 한국외식산업학회지, 2013.
  • 로컬푸드의 지각된 가치가 만족 및 재구매의사에 미치는 영향, 호텔관광연구, 2013.
  • 레스토랑 점포이미지와 신뢰 및 고객만족의 구조적 관계에 관한 연구 , 한국외식산업학회지, 2012.
  • 컨벤션 참가자의 동기가 고객만족 및 구전의사에 미치는 영향, 호텔리조트연구, 2012.
  • 외식종사자의 조직몰입이 고객지향성에 미치는 영향연구-개인의 성격의 조절효과 중심으로-, 외식경영연구, 2011.
  • 관광지 스토리텔링에 따른 관광경험 만족도 및 충성도, 호텔관광연구, 2011.
  • 지역문화 축제의 선택속성의 중요도에 대한 지각차이 및 만족도가 행동의도에 미치는 영향:부여 서동연꽃 축제 방문객을 대상으로, 호텔관광연구, 2010.
  • 항공사의 셀프서비스기술에 대한 만족과 추천의도에 관한 연구, 관광연구저널, 2009.
  • 골프관광 동기 시장세분화에 따른 골프장 서비스품질의 중요도 - 만족도 평가, 호텔관광연구, 2009.
  • 와인구매동기에 따른 와인선택속성에 관한 연구, 한국외식경영학회, 2008.
  • 문화관광객의 선택속성에 따른 시장세분화와 선택행동분석 - 충남 부여지역을 중심으로 -, 호텔관광연구, 2007.
  • 항공사 서비스 요인에 따른 항공사 이용만족도에 관한 연구, 호텔관광연구, 2007.
  • 레저활동 제약요인의 시장세분화에 따른 차이연구, 호텔관광연구, 2006.

저역서

  • 컨벤션 경영과 기획, 대왕사, 2011.
  • 관광정보 시스템론
  • 연회서비스실무론

학술발표 및 활동

  • 한국호텔관광학회 정회원
  • 한국 호텔경영연구 정회원
  • 대전 CVB 발전전략에 관한 연구. 2006
  • 국제관광 무역학회 정회원
  • 관광목적지로서 지방자치단체의 브랜드 자산에 관한연구.2005
  • 호텔 리조트연구학회 정회원
  • 컨벤션센터 건립에 따른 마케팅 활성화 방안에 관한 연구.2005
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