배재대학교관광경영학과

학력사항

• 미국 Virginia Polytechnic Institute and State University 경영학박사(호텔경영 전공)
• 미국 University of Messachusetts 경영학석사(호텔경영 전공)
• 한국외국어대학교 학사

경력 및 활동

• 2011년 9월 ~현재 호텔·컨벤션경영학과 학과장
• 2009년 3월~현재 관광문화대학 학장
• 2007년 3월~ 배재대학교 입학홍보처장
• 2007년 1월~ 한국외식산업경영학회 부회장
• 2007년 1월~ 한국호텔경영학회 상임부회장
• 2007년 1월~ 한국외식경영학회 부회장
• 2006년 1월~2006년 2월 한국관광연구학회 부회장겸 국제학술위원장
• 2003년 2월 ~ 2005년 2월 배재대학교 입학홍보부처장. 대천수련관장
• 2000년 3월 ~ 2002년 2월 배재대학교 관광경영대학 관광경영학부장
• 1998년 9월 ~ 현재 한국 외식경영학회 이사
• 1998년 9월 ~ 현재 한국 호텔관광학회 편집위원
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• 1998년 3월 ~ 2000년 2월 배재대학교 관광경영대학 교학부장
• 1997년 3월 ~ 2002년 2월 배재대학교 관광학부 호텔경영전공주임교수
• 1994년 1월 버지니아 테크 주립대학교 대학원 조교
• 1989년 12월 ~ 1993년 7월 (주)커넥션 지구촌관광 (서울시 등록 제386호 국외여행업체 및 관광관련 사업 경영및 기술자문업체)이사
• 1988년 1월 ~ 1993년 7월 대한민국 교통부(현 문화관광부) 위촉 특급호텔 평가 실무위원. 전국 특급호텔 등급 심사
• 1988년 6월 ~ 1989년12월 서울 라마다 르네상스호텔 판촉부 차장
• 1986년 8월 ~ 1988년 6월 서울 힐튼호텔 마케팅리서치 Manager
• 1985년 8월 ~ 1986년 8월 서울 힐튼호텔 경영 간부교육수료 (Management Training)
• 1984년 9월 ~ 1985년 7월 미국 메사츄세츠 대학교 조교

논문

• 호텔기업의 사회적 책임활동이 종사원의 조직신뢰 및 조직시민행동에 미치는 영향, 호텔관광연구, 2013.
• 생태관광의 기회-스펙트럼(ECOS) 모델을 이용한 오토캠핑 여행객들의 태도와 그에 따른 시장세분화 가능성에 대한 연구, 호텔경영학연구, 2013.
• Effects of Customer Experience on Customer Loyalty in Upscale Hotels in China, 호텔경영학연구, 2012.
• Work-family conflict, work-family facilitation, and job outcomes in the Korean hotel industry, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2012.
• A Casual Relationship of Repurchase Intention among Internet Users in the Chinese Hotel Industry, 관광연구저널, 2012.
• 한국 아웃바운드 관광의 수요결정에 관한 실증연구, 호텔경영학연구, 2011.
• 호텔종사원들에 있어서 상사에 대한 변혁적 리더십이 신뢰 및 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향, 관광레저연구, 2011.
• 국내 무역전시 산업 연구동향 분석, 관광연구저널, 2010.
• 호텔 컨벤션에서의 양식메뉴, 푸드 스타일링, 테이블 웨어 조화, 테이블 스타일링이 식 공간 연출에 미치는 영향, 호텔경영학연구, 2009.
• 일-가족 갈등(WFC)의 다차원 척도가 서비스 회복 행동, 직무만족, 그리고 이직의도에 미치는 영향 연구-호텔접객 직원을 대상으로-, 호텔경영학연구, 2009.
• 호텔상품유형에 따른 브랜드 개성과 브랜드 충성도에 관한 연구, 호텔경영학연구, 2009.
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• 패밀리 레스토랑 조직 구성원의 심리적 임파워먼트가 직무 만족과 조직 몰입 및 이직 의도에 미치는 영향, 한국조리학회지, 2008.
• 컨벤션 기획자의 호텔컨벤션 개최지 선택속성에 관한 연구, 관광연구저널, 2007.
• 고창 복분자주의 관광 상품 가치와 관광객의 가치지각이 구매의도에 미치는 영향, 외식경영연구, 2007.
• 컨벤션기획자의 호텔컨벤션 개최지 선택속성에 대한 중요도와 성취도 연구, 호텔관광연구, 2007.
• 관광산업에서 국내카지노 연구동향 분석, 관광연구저널, 2007.
• 호텔이미지 세분화에 따른 호텔서비스 이용 만족도 및 충성도에 관한 연구, 호텔경영학연구, 2006.
• 대전지역 외식산업 브랜드 인지도, 관광연구저널, 2005.
• 경주지역 특급호텔 수요예측에 관한 연구.한국호텔경영학회 2004
• 대전시의 정체성과 새로운 정책과제, 도시와 삶, 2003.
• 호텔서비스품질이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향, 호텔관광연구, 2002.
• 生態觀光市場의 市場細分化: 大田·忠南地域 觀光客들의 心理的 要因을 中心으로, 관광학연구, 2001.
• Casual Relationships between Firms Performance, Usage Level, and Customer Satisfaction in the Organizational Market of Hospitality, 문화관광연구, 2000.
• 새천년 외식산업의 전망, 용품정보, 2000.
• Ownership Structure and Relation between Franchisor and Franchisee: A Review and Discussion, Korean Journal of Hotel Administration, 2001.
• 관광특구내 외식 산업의 중요성과 그 역할 - 유성관광특구를 중심으로 -, 사회과학연구, 2000.
• Time-dependent analysis for international hotel demand in Seoul, Tourism Economics, 1998.
• 생태관광에 관한 이론적 고찰, 관광정책학연구, 1998.
• 불확실한 여행 수요하에서의 호텔 객실의 적정규모 설정, 사회과학연구, 1998.

저역서

• 호텔 외식 관광 마케팅 제6판, Pearson, 2014.
• Marketing for Hospitality and Tourism, 도서출판 석정, 2010.
• 호텔 외식 관광 마케팅, 도서출판 석정, 2004.
• 호텔관리개론, 2002.
• 녹색농촌체험관광, 충청남도, 2002.
• 보육교사 보수교육 교재, 2000.
• 민원서비스향상 직무연수 , 2000.
• 호텔·외식·관광마케팅, 도서출판 석정, 2000.

학술발표 및 활동

• 대전지역 브랜드 가치재고를 위한 도시 마케팅 정책 세미나. 대전광역시.2004
• 대전지역 외식산업 브랜드 인지도에 관한 연구. 한국관광연구학회.2004
• 관광특구 활성화방안. 국회 관광진흥정책포럼. 2003
• Kasavana & Smith 메뉴분석기법을 적용한 메뉴분석 사례연구. 한국관광레져학회 2003
• Market Segmentation Based On Pleasure Travelers' Marital Staus. CHRIE. 2003
• 숙박산업의 소비자 만족 : 호텔서비스를 중심으로. 한국호텔경영학회. 2001
• 호텔객실의 특별서비스가 고객만족에 미치는 영향 : 대전지역을 중심으로. 한국호텔경영학회.2001
• 호텔 EF의 선택속성에 관한연구: 서울지역 특급호텔 EF이용객을 중심으로. 한국호텔경영학회.2001
• Determinants of firm's performance and its relationship with usage leval and customer satisfaction in organizational market of hospitality. Chinese University 14 Cornell University. 2000
• 기초예절의 관광자원화에 관한연구. 한국호텔경영학회.2000
• 제가 본 대전, 또하나의 고향 인심좋은 대전, 나는 원숭이가 아니다.
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• 2005학년도 대학입시제도 개선 연구보고서.2004
• A Gap Analysis of Service Quality and Customer Satisfaction. 한국관광학회, 한국레저학회.2000
• 새로운 카지노산업의 발전방향 : 크루즈,컨벤션센터, 카지노단지등, 카지노산업에 대한 수요오 공급, 어떻게 조절할 것인가- 카지노산업 육성 을 위한 법적 문제점 검토 및 대응방향. 한국관광연구원.1999
• 전통한옥마을 조성 타당성 검토.2004
• 2004학년도 대학입시제도 개선 연구보고서.2003
• 우리나라 국립공원의 관광이 환경에 미치는 영향에 관한연구. 한국호텔경영학회1999
• 유스호스텔건립 타당성조사.2003
• 패밀리레스토랑의 브랜드 자산의 영향요인에 관한연구. 한국관광학회. 1999
• 인터넷을 이용한 관광정보의 활성화 방안에 관한연구. 한국호텔관광학회.1999
• 2003학년도 대학종합평가대비 설문조사 보고서.2002
• 서비스 교환에 있어서의 가치페러다임내의 구비전 선호도와 비확인 페러다임내의 소비후 만족도 통합. 한국호텔경영학회1999
• 2002 지방대학육성 사업 신청서. 2002
• 한국 카지노산업의현황, 한국카지노 산업의 발전방향, 폐광카지노 육성방안. 한국호텔경영학회. 1999
• 2001 교육개혁추진 우수대학 재정지원신청서.2001
• Demand Analysis for International Hotel Rooms in Seoul (서울의 객실수요에 관한연구).Proceedings of 6th Annual World Congress for International Management Development Association(MDA).1997
• 장단기발전계획서.2001
• The Endogenous Nature of Price Variables in Tourism Studies (관광수요연구에 있어서의 가격변수의 내성적 성질에 관한 연구).International Management Development Association.1997
• 대전 사이언스페스티발 2000 기획에 관한 연구용역.2000
• HITE SPOREX 사업타당성에 관한 조사연구.1997
• Structural Equation Model : The Relationship Between Travel Movivaion and Information Sources in Senior Travel Market (구조적 회기분석방법(LISREL)을 통한 노령자 여행시장에 있어서의 여행 동기와 여행정보의 출처간의 상관관계에 관한연구. Journal of Vacation Marketing. London,England. 1996
• 경기전 어진 유물전시관 기본계획 설계 및 타당성 조사,2006고부관아 복원 기본계획,2006
• 국내관광학계의 카지노에 관한 연구 동향,한국호텔경영학회,2006컨벤션 기획자의 호텔 컨벤션 개최장소 선택속성 중요도 지각에 관한 연구,한국 호텔경 영학회,2007